[ad_1]
Mirando hacia el futuro del comercio electrónico, una cosa está clara: la evolución es inevitable. Desde 2020, el mercado del comercio electrónico ha experimentado un crecimiento extraordinario. Durante 2021 y 2022, la expansión continuó y 2023 presenta sus propias oportunidades emocionantes y desafíos únicos.
Nuestro nuevo informe, “El futuro del comercio electrónico es ahora: Perspectivas de la industria para 2023 y más allá”, busca descubrir las tendencias actuales de comercio electrónico y ofrecer información sobre hacia dónde se dirige la industria.
El informe analiza específicamente estas preguntas:
- ¿Cómo está cambiando el tráfico de la industria a medida que miramos hacia el futuro?
- ¿Cómo darán forma a la industria las tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (AI) y la realidad aumentada (AR)?
- ¿Cómo está respondiendo la industria a la incertidumbre económica?
- ¿Cómo pueden las empresas de comercio electrónico mantenerse competitivas en un panorama cada vez más concurrido?
En este artículo, ofreceremos una muestra de los conocimientos proporcionados en el informe. Eche un vistazo, obtenga su copia gratuita del informe completo y, mientras lo hace, consulte los nuevos paquetes de comercio electrónico de Semrush para ayudarlo a poner en práctica los conocimientos.
La industria del comercio electrónico ha experimentado un crecimiento notable durante la última década, y esta tendencia al alza ha continuado incluso en la era posterior a la pandemia. Tras el aumento del tráfico de 2020, el tráfico siguió creciendo a un ritmo más lento durante 2021 y 2022, aunque el crecimiento medio se mantuvo en un impresionante 18 % durante el período de tres años.
A medida que fijamos nuestra mirada en la segunda mitad de 2023 y más allá, vemos signos alentadores de un mayor crecimiento. A pesar de una caída temporal del tráfico durante los meses de verano de 2022, las tarifas repuntaron por completo a principios de 2023. A finales del primer trimestre de 2023, el tráfico había aumentado un 8 %, superando los máximos observados a lo largo de 2022 y acercándose a los máximos históricos de la industria pico visto en diciembre de 2021.
Teniendo en cuenta las tendencias estacionales típicas en el comercio electrónico, 2023 tiene el potencial de ser otro año récord para la industria del comercio electrónico, particularmente si se tiene en cuenta la próxima temporada de compras navideñas.
También analizamos los datos de 8 canales de tráfico clave disponibles en La solución .Trends de Semrush. Surgieron algunas tendencias de canales de tráfico interesantes para aquellos que miran hacia la segunda mitad de 2023 y más allá.
A principios de 2023, el tráfico directo dominaba la industria del comercio electrónico y representaba más del 53 % de todo el tráfico. Esto subraya la importancia del conocimiento de la marca en las estrategias de marketing para cualquier marca que desee dejar su huella en línea.
Los canales de búsqueda orgánica y referencia han estado compitiendo por el segundo y tercer lugar, pero la búsqueda orgánica parece haberse asegurado el segundo lugar. El tráfico de referencia experimentó un pico de alrededor del 15% en 2021, pero desde entonces ha disminuido. Por otro lado, la búsqueda orgánica superó a Referral en diciembre de 2021 y ha mantenido constantemente su liderazgo, mostrando signos de crecimiento en 2023.
Y aunque los anuncios orgánicos y sociales de pago, la búsqueda de pago, el correo electrónico y los anuncios gráficos contribuyen solo en una pequeña cantidad al tráfico general, no deben ignorarse. En particular, los anuncios gráficos y por correo electrónico han experimentado un impulso en 2023, con anuncios gráficos superando el 2 % y el correo electrónico cruzando el umbral del 1 %. Estos cambios pueden indicar tendencias emergentes en la industria, que podrían completar una estrategia centrada en el conocimiento de la marca, las referencias y la optimización de motores de búsqueda.
Mire más allá de los EE. UU. para su estrategia de crecimiento de comercio electrónico
El panorama mundial del comercio electrónico está experimentando cambios significativos y las empresas deben adaptar sus estrategias en consecuencia. Los datos de tráfico de Semrush revelan un cambio notable en los patrones de tráfico web, lo que destaca la importancia de mirar más allá de los Estados Unidos para el crecimiento del comercio electrónico.
El año pasado, EE. UU. fue testigo de una asombrosa disminución del 19 % en la participación del tráfico, cayendo del 50 % en 2022 al 31 % en 2023.
Mientras tanto, los mercados asiáticos han visto un aumento notable en el tráfico. La participación de India aumentó del 3% en 2022 al 8,5% en 2023, asegurando su posición como el segundo país con mayor tráfico web. Asimismo, Filipinas se ganó un lugar en la lista de los 10 principales en 2023, capturando el 2,5% de la cuota de tráfico global.
Filipinas representa uno de los mercados de comercio electrónico de más rápido crecimiento a nivel mundial, lo que revela una oportunidad atractiva para la expansión y el aumento de los ingresos.
En contraste, España, los Países Bajos e Italia experimentaron una disminución en sus porcentajes de tráfico web en 2023. Estos países europeos perdieron sus lugares en la lista de los 10 principales, lo que enfatiza la necesidad de que las empresas diversifiquen su enfoque geográfico.
Mirando a los jugadores específicos que realizan los movimientos más importantes a nivel mundial, vemos tendencias similares.
Si bien dos de los tres principales dominios en términos de tráfico fueron empresas estadounidenses (amazon.com y walmart.com), el mayor crecimiento interanual lo registró aliexpress.com, con sede en China, con un enorme aumento del 44 %.
Los líderes en términos de crecimiento del tráfico se encontraban ambos en los mercados asiáticos. El minorista electrónico con sede en India flipkart.com experimentó un aumento significativo del 90 % en el tráfico. Sin embargo, el ganador fue lazada.com.ph, que experimentó un crecimiento cercano al 200 % impulsado por el mercado filipino.
A medida que los países de EE. UU. y Europa experimentan una disminución en la participación del tráfico web, es crucial que las empresas de comercio electrónico exploren oportunidades en otras regiones. El rápido ascenso de la India, el crecimiento prometedor de Filipinas y la dinámica cambiante en los países europeos subrayan la importancia de buscar nuevos mercados para una estrategia exitosa de crecimiento del comercio electrónico.
IA en el comercio electrónico: una revolución en crecimiento
La inteligencia artificial (IA) y la realidad aumentada (AR) han causado un gran revuelo en 2023, y su profundo impacto en el comercio electrónico apenas comienza a ser evidente. Para ofrecer una idea de la repentina aparición de la IA en la mente de las personas del otro lado del guante, eche un vistazo a estos datos de búsqueda.
Las búsquedas de palabras clave para “ChatGPT” pasaron de 10 búsquedas mensuales en noviembre de 2022 a 101 millones de búsquedas mensuales en marzo de 2023.
AI y AR están impactando significativamente el mercado de comercio electrónico en 2023 con avances rápidos en modelos de lenguaje, modelos de visión por computadora y aprendizaje automático. Estas tecnologías brindan experiencias de cliente personalizadas, servicio al cliente automatizado, orientación de anuncios mejorada y operaciones mejoradas.
Entre otras cosas, AI y AR están ayudando a las empresas a:
- Analice los datos de los clientes para proporcionar recomendaciones personalizadas para las preferencias de los compradores, optimice los precios de mercado para los turnos y personalice las experiencias de los clientes.
- Manténgase a la vanguardia de los desafíos con la demanda y las cadenas de suministro, asegurando que se satisfagan las necesidades de los clientes sin agotar a los empleados ni desperdiciar recursos en el proceso
- Interpretar las consultas de los clientes, proporcionar respuestas relevantes y hacer recomendaciones de productos.
- Anticiparse a las necesidades futuras de los clientes para adaptar sus estrategias de marketing y ofertas de productos en consecuencia.
De manera similar, descubrimos algunas tendencias importantes que están surgiendo en el ámbito del comercio electrónico en las redes sociales.
Para 2025, se prevé que el valor de mercado total de los productos vendidos directamente a través de las redes sociales (también conocido como venta social) alcance la asombrosa cifra de 1,4 billones de dólares. Este crecimiento sustancial se ve impulsado por varios factores, como la adopción generalizada de plataformas de redes sociales, el impacto del marketing de influencers y el aumento del comercio móvil.
TikTok, en particular, ha causado un gran revuelo en el ámbito de las ventas sociales. Teniendo superó 1B usuarios, la plataforma basada en video está cambiando el juego de las redes sociales.
Junto con el aumento del tráfico, una creciente base de usuarios (35% de los cuales han realizado una compra en la plataforma), y una lista cada vez mayor de grandes influenciadores, TikTok proporciona herramientas únicas basadas en plataformas para llegar y convertir audiencias de manera efectiva.
- Los escaparates de TikTok permiten a los vendedores crear tiendas web rápidamente a través de integraciones simples con plataformas de comercio electrónico
- Las opciones de etiquetas y palabras clave facilitan la mejora de la visibilidad para audiencias de alto valor
- TikTok puede ayudar a las empresas a llegar a una audiencia más joven, ya que el 63 % de la Generación Z usa la aplicación a diario
En general, las empresas que no se mantienen al día con la evolución de las tecnologías de IA, AR y venta social se encuentran en una desventaja significativa en el panorama competitivo del comercio electrónico actual. Corren el riesgo de quedarse atrás de sus competidores, perdiendo oportunidades de eficiencia operativa, participación del cliente, información basada en datos y experiencias de marketing transformadoras.
Convierta los datos en acción: los nuevos paquetes de comercio electrónico de Semrush
Junto con el Informe de comercio electrónico de 2023, Semrush ha lanzado dos nuevos paquetes de software diseñados para ayudar con los desafíos únicos que enfrentan los propietarios de negocios de comercio electrónico y los vendedores.
- El paquete acelerador de Amazon le permite recopilar inteligencia competitiva relacionada con Amazon, compararla con la competencia, elegir las palabras clave, los precios, las descripciones correctos y más
- El paquete de tendencias de comercio electrónico le permite optimizar su estrategia de comercio electrónico en todos los canales. Recopile información de Amazon, realice estudios de mercado y competitivos, y realice un seguimiento de las tendencias en el mercado de comercio electrónico.
Cada paquete está diseñado para ayudar a las empresas a aprovechar los conocimientos basados en datos y tomar medidas decisivas para impulsar el crecimiento y el éxito en el mercado en línea altamente competitivo. Junto con su informe gratuito, esperamos que revise estas ofertas para obtener más información sobre cómo Semrush puede ayudarlo a escalar su negocio y superar a sus competidores.
[ad_2]
